警惕相似域名、异常跳转和陌生二维码。
SECURITY CENTER
从入口、设备到验证码的账户保护
安全中心帮助用户识别常见风险，并在异常发生时快速采取保护措施。
安全重点
账户保护的关键环节
使用独立密码并避免在多处重复。
仅用于本人确认操作，不转发给任何人。
定期查看登录设备和系统安全状态。
异常处理
发现风险后的建议步骤
停止操作
不要继续输入资料或验证码。
关闭页面
退出异常链接或可疑应用。
检查账户
通过官方入口查看登录与资料状态。
修改信息
必要时更新密码和安全设置。
保留记录
记录时间、页面和提示内容。
联系支持
向服务中心提交可核对的信息。
风险识别
常见异常信号
陌生联系人索要验证码、要求共享屏幕、发送非官方链接或催促立即操作，均可能带来账户风险。任何服务人员都不应要求用户提供完整密码或验证码。
在公共网络或共享设备上处理账户事项前，应评估环境是否可信。
联系安全支持 →安全反馈
账户保护体验
“验证码说明很明确，知道任何人索要都不应该提供。”
“异常处理步骤按顺序写，遇到问题时能先做最重要的事情。”
“入口确认和设备检查都有单独说明，信息比较完整。”
常见问题
安全中心问答
收到验证码但不是本人操作怎么办？
不要向任何人提供验证码，立即通过官方入口检查账户并联系服务中心。
陌生页面与官网很相似怎么办？
不要输入账户资料，可关闭页面后从已确认的官方入口重新访问。
共享设备使用后需要做什么？
退出账户、清除相关浏览信息，并检查账户登录记录。